Políticas de Devoluções e Trocas

Nosso objetivo é garantir sua total satisfação. Se por algum motivo você não estiver completamente feliz com sua compra, veja abaixo como proceder:

Prazo para Trocas e Devoluções: Aceitamos devoluções ou trocas dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto.

Condições para Troca ou Devolução:

O item deve estar sem uso, em perfeitas condições e com as etiquetas originais intactas.

O produto deve ser enviado na embalagem original.

Processo de Troca ou Devolução:

Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail aurabelboutique@gmail.com informando o número do pedido, o motivo da solicitação e, se possível, fotos do item.

Após aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.

Custos de Envio:

O custo do envio de devoluções ou trocas será por conta do cliente, exceto em casos de defeitos no produto ou erro no pedido.

Reembolsos:

Após o recebimento e análise do item devolvido, processaremos o reembolso diretamente na forma de pagamento original dentro de 7 dias úteis.